Решение суда о взыскании компенсации морального вреда № 2-6499/2017

Дело №             05 июня 2017 года

РЕШЕНИЕ

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

Приморский районный суд г. С-Петербурга в составе

председательствующего судьи Писаревой А.А.

при секретаре Хмельницкой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Аэрофлот» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

    Изначально истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ПАО «Аэрофлот» о взыскании денежных средств за дополнительно оплаченную услугу, компенсации морального вреда.

    В обоснование заявленных требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ в компании ответчика был приобретен билет по направлению Санкт-Петербург-Москва на рейс ДД.ММ.ГГГГ время вылета 09-25 и на рейс ДД.ММ.ГГГГ по направлению Москва-Санкт-Петербург время вылета 23-15. В связи с изменившимися обстоятельствами истец изменил время вылета обратного рейса на более раннее, а именно, на 20-25, произведя доплату в размере 25 000 руб. Однако, в указанное время истцу сообщили, что у компании отсутствует возможность предоставить места на рейс, денежные средства в размере 25 000 руб. истцу не возвратили. В связи с чем, просил взыскать с ответчика сумму дополнительно уплаченной услуги перевозки в размере 25 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 000 руб.

    В ходе судебного разбирательства, в связи с добровольным исполнением ответчика требования о возврате 25 000 руб., уточнил исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 1 000 000 руб.

    Истец в судебное заседание не явилась, просил рассмотреть дело в его отсутствие, представил письменные пояснения (л.д.67-68), в соответствии с которыми просил удовлетворить исковые требования.

    Представитель ответчика по доверенности ФИО4 в судебном заседании представила возражения относительно заявленных требований (л.д.69-70), в соответствии с которыми просила отказать в удовлетворении искав полном объеме.

Суд признал возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося истца, извещенного о времени и дате судебного разбирательства надлежащим образом, просившего рассмотреть дело в его отсутствие в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Изучив материалы дела, выслушав пояснения представителя ответчика, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца, исходя из следующего.

Материалам дела установлено и сторонами не оспаривается, что истцу было отказано в регистрации на рейс со временем вылета 20-25, денежные средства в размере 25 000 руб., которые им были доплачены за билет, были возвращены истцу только в ходе рассмотрения настоящего гражданского дела. Таким образом, ответчик признал обоснованность требований истца в части возврата денежных средств.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.В соответствии с п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку ненадлежащим выполнением обязательств, вытекающих из договора, нарушены права истца как потребителя, в соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2 000 руб. Данный размер компенсации определен судом с учетом принципа разумности и справедливости исходя из фактических обстоятельств дела.

Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п.46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1 000 руб. (2 000 руб.:2).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга надлежит взыскать госпошлину 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 56, 67, 103, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Взыскать с ПАО «Аэрофлот» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда сумму в размере 2 000 руб., штраф в размере 1 000 руб., а всего 3 000 руб.

Взыскать с ПАО «Аэрофлот» в доход бюджета Санкт-Петербурга госпошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

                    Судья:

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.