Решение суда о защите прав субъекта персональных данных № 2-1808/2017 ~ М-1487/2017

Дело № 2-1808-17

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 июня 2017 года г. Ростов-на-Дону

Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

Председательствующего судьи Баташевой М. В.,

при секретаре Андриевской К.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пшеницыной ЕА к АО «Тинькофф Банк» о защите прав субъекта персональных данных

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с указанным иском, в его обоснование указала, что между нею и АО «Тинькофф Банк» заключен Договор банковской карты № от ДД.ММ.ГГГГ. впоследствии выпуска банковской карты №.

Договор о выпуске и обслуживании кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ. заключен путем присоединения заемщика к Условиям кредитования банка посредством подписания Заявления-Анкеты. Договор включал в себя в качестве неотъемлемых составных частей Общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт Банка, входящие в состав Условий комплексного банковского обслуживания в Банке, Тарифы и Заявление-Анкету, содержащую информацию о паспортных данных истца, месте регистрации.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ФЗ «О персональных данных», персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

В соответствии с п. 2 ст. 3 ФЗ «О персональных данных», оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Таким образом, с момента заключения Договора о выпуске и обслуживания кредитной карты, АО "Тинькофф Банк" является оператором обработки персональных данных заемщика.

В соответствии с ч. 7 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», субъект персональных данных. имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.

В соответствии с ч. 1 ст. 20 ФЗ «О персональных данных», оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъект: персональных данных или его представителя.

ДД.ММ.ГГГГ. в адрес АО "Тинькофф Банк" направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках. Договора о выпуске и обслуживании кредитной карты, а именно:

Подтвердить факт обработки персональных данных;

Сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных;

Сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с АО "Тинькофф Банк";

Сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО "Тинькофф Банк".

Однако, по настоящее время запрашиваемая информация не предоставлена, по истечении 30 дней с момента получения запроса (ДД.ММ.ГГГГ), письменный ответ/отказ из банка не получен.

Незаконность действия со стороны АО "Тинькофф Банк" дает субъекту персональных данных право на возмещение компенсации морального вреда в размере 20 000,00 рублей и возмещение затрат за юридические (правовые) услуги по составлению настоящего искового заявления в суд в размере 5 000,00 рублей.

В соответствии с ч. 2 ст. 17 ФЗ «О персональных данных», субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Учитывая изложенное, просит суд

- обязать АО "Тинькофф Банк" предоставить Пшеницыной ЕА информацию, касающеюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках Договора о выпуске и обслуживании кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ., г именно:

Подтвердить факт обработки персональных данных;

Сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных;

Сообщить наименование и сведения о лицах, которые имею доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с АО "Тинькофф Банк";

Сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО "Тинькофф Банк";

- взыскать с АО "Тинькофф Банк" в пользу Пшеницыной ЕА компенсацию морального вреда в размере - 20 000,00 рублей;

- взыскать с АО "Тинькофф Банк" в пользу Пшеницыной ЕА расходы на возмещение затрат за юридические (правовые) услуги по составлению настоящего искового заявления в размере - 5 000,00 рублей;

- взыскать с АО "Тинькофф Банк" в пользу Пшеницыной ЕА расходы по оплате государственной пошлины в размере 300,00 рублей.

В судебном заседании истец не присутствует, извещен о времени и месте судебного заседания, направил заявление с просьбой о рассмотрении дела в ее отсутствие и в отсутствие ее представителя. Дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещены о времени и месте судебного заседания, дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 2 ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

В соответствии с положениями п. п. 1 и 2 ст. 10 указанного Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

В силу нормы ч. 1 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в ч. 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных ч. 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Исходя из положений ч. ч. 1 и 2 ст. 20 данного Закона, оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном ст. 14 настоящего Закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение ч. 8 ст. 14 настоящего Закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя, либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Истец ссылается на то, что между сторонами был заключен Договор банковской карты № от ДД.ММ.ГГГГ. впоследствии выпуска банковской карты № и ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику с заявлением о предоставлении информации, касающейся обработки ее персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, однако указанная информация ей предоставлена не была.

Между тем, суд учитывает, что в силу положения п. 2 ч. 4 ст. 18 ФЗ "О персональных данных", оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных сведения, предусмотренные частью 3 настоящей статьи, в случаях, если: персональные данные получены оператором на основании федерального закона или в связи с исполнением договора стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ. года истцом в адрес ответчика было направлено письменное заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленной в рамках кредитного договора и она просила подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки ее персональных данных, сообщить именования и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным, сообщить данные лица, осуществляющего обработку персональных иных.

Сведений о направлении ответа в адрес истца ответчиком в материалы дела не представлено.

Между тем, как следует из материалов дела, в рамках заключенного между сторонами договора банковской карты № от ДД.ММ.ГГГГ., истец как Заемщик добровольно предоставила свои персональные данные, и своей подписью в полях заявки данного договора о предоставлении кредита дала свое согласие на осуществление Банком и третьими лицами по поручению Банка обработки всех ее персональных данных, указанных в Заявлении-Анкете, а также вышеуказанную обработку иных персональных данных истца, полученных в результате такой обработки в целях создания информационных баз данных банка, предложения продукта и услуг банка и его партнеров, в том числе рекламы, заключения и исполнения договоров, где истец является стороной либо выгодоприобретателем или поручителем, предоставления информации третьим лицам, которые осуществляют деятельность по обеспечению возврата просроченной задолженности, и т.д..

Таким образом, подписывая вышеуказанный договор, истец подтвердила, что ей понятны его условия, она ознакомлена со всеми положениями договора, согласна с ними и обязуется выполнять

Суд, исходя из положений Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных", Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме, поскольку при заключении Договора истцу были представлены все документы, содержащие полную информацию о предмете Договора, а также о предложенных Банком услугах, и истец была ознакомлена со всеми условиями Договора, обязалась их соблюдать, и при заключении Договора выразила свое согласие на обработку всех своих персональных данных Банком, самостоятельно и добровольно предоставила ответчику свои персональные данные в целях их обработки, и ей были известны цели обработки этих данных, наименование и местонахождение оператора, в связи с чем, права истца действиями Банка не были нарушены.

В силу требований закона, как уже указывалось выше, Банк освобожден от обязанности предоставлять истцу сведения о его персональных данных, которые были получены ответчиком от истца в связи с заключением договора, стороной которого является сама Пшеницына Е.А.

Как следует из ст. 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку нарушения прав истца ответчиком в ходе судебного разбирательства установлено не было, то суд не находит оснований также и в удовлетворении требований истца о взыскании компенсации морального вреда.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Поскольку истцу в удовлетворении основных исковых требований отказано, то суд не находит оснований для удовлетворения производных требований от основных о взыскании расходов по оплате юридических услуг и расходов по оплате госпошлины, и полагает, что исковые требования не подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Пшеницыной ЕА к АО «Тинькофф Банк» о защите прав субъекта персональных данных - оставить без удовлетворения в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд г. Ростова-на-Дону через Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ

Председательствующий: