Решение суда о защите прав потребителей № 2-1720/2017 ~ М-1258/2017

Дело № 2 – 1720/2017 Принято в окончательной форме 06.09.2017 г.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 августа 2017 года г. Ярославль

Фрунзенский районный суд г. Ярославля в составе:

председательствующего судьи Семеновой О.О.,

при секретаре Трофимовой Г. С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лютровой Альбины Дмитриевны к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Лютрова А. Д. обратилась в суд с иском к ответчику ПАО «Совкомбанк», с учетом уточнений от 28.07.2017 г., об обязании ПАО «Совкомбанк» произвести перерасчет платежей по договору потребительского кредита № НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г., заключенному между Лютровой А. Д. и ПАО «Совкомбанк», с учетом суммы предоставленного кредита в размере 80801 руб. и с учетом внесенных платежей по исполнению кредитного договора, предоставлении нового графика платежей по кредитному договору НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г.с учетом выполненного перерасчета, взыскании компенсации морального вреда в размере 10000 руб.

В обоснование заявленных исковых требований указано, что решением Фрунзенского районного суда г. Ярославля от 05.07.2016 г. по гражданскому делу по иску Лютровой А. Д. к ПАО «Совкомбанк», ОАО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей, постановлено:

«Исковые требования Лютровой Альбины Дмитриевны удовлетворить частично.

Признать недействительным договор страхования имущества и гражданской ответственности при эксплуатации недвижимого имущества НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г. (полис страхования имущества и гражданской ответственности при эксплуатации недвижимого имущества НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г. выдан в подтверждение условий договора страхования НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г.), заключенный ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г. между ОАО «АльфаСтрахование» и ПАО «Совкомбанк» в отношении застрахованного лица Лютровой Альбины Дмитриевны.

Признать недействительным договор добровольного комплексного страхования клиентов финансовых организаций от несчастных случаев и болезней и финансовых рисков НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г., заключенный ПАО «Совкомбанк» и ОАО «АльфаСтрахование» в части включения 06.06.2015 г. в программу добровольного страхования от несчастных случаев застрахованного лица Лютрову Альбину Дмитриевну.

Признать недействительным договор на выдачу пакета «Золотой Ключ с защитой дома» Максимум, заключенный ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА. между Лютровой Альбиной Дмитриевной и ПАО «Совкомбанк».

Взыскать с ПАО «Совкомбанк» в пользу Лютровой Альбины Дмитриевны в возмещение убытков 19199 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф в размере 19599 руб. 50 коп.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ПАО «Совкомбанк» в доход бюджета государственную пошлину в сумме 1067 руб.»

После вступления решения суда в законную силу ответчик ПАО «Совкомбанк» не выполнил перерасчет суммы задолженности по заключенному с истцом кредитному договору.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Корнилова Е. А. поддержала заявленные исковые требования в полном объеме по изложенным в иске основанием. Пояснила, что истец пожилой человек ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА рождения, <данные изъяты>, неоднократно обращалась к ответчику с просьбой выполнить перерасчет задолженности по кредитному договору с учетом вынесенного решения суда, хотела погасить имеющуюся задолженность в полном объеме. Ответчик отказался выполнить перерасчет, истцу периодически поступают звонки от коллекторов, что причиняет моральные и нравственные страдания.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился по неизвестной суду причине, извещен надлежащим образом. Представил письменные возражения на исковое заявление, в которых указал, что не признает заявленные исковые требования. По состоянию на 28.08.2017 г. задолженность Лютровой А. Д. по кредитному договору НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г. составляет 100222 руб. 89 коп. После вступления решения Фрунзенского районного суда г. Ярославля от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г. в законную силу, банк перечислил денежные средства истцу в полном объеме, взысканном судом, всего 58798 руб. 50 коп. После перечисления банком указанной суммы, Лютрова А. Д. не вносила платежи в счет погашения задолженности по кредитному договору НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, материала гражданского дела № 2-378/2016, суд пришел к выводу, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению в связи со следующим.

Судом установлено, что на основании заявления Лютровой А.Д. о предоставлении потребительского кредита, Общих условий договора потребительского кредита и Индивидуальных условий договора потребительского кредита, между ПАО «Совкомбанк» и Лютровой А.Д. был заключен договор потребительского кредита НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г., в соответствии с которым ответчик предоставил истцу потребительский кредит в сумме 100 000 руб. с уплатой процентов за пользование кредитом по ставке 12,00 % годовых на срок 12 месяцев (до ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г.)

ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА плата за подключение к программе страхования в размере 15000 руб. и комиссия за выдачу карты <данные изъяты> 4199 руб. были удержаны банком из общей суммы кредита.

Решением Фрунзенского районного суда г. Ярославля от 05.07.2016 г. признан недействительным договор страхования имущества и гражданской ответственности при эксплуатации недвижимого имущества НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г. (полис страхования имущества и гражданской ответственности при эксплуатации недвижимого имущества № НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г. выдан в подтверждение условий договора страхования № НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА.), заключенный 06.06.2015 г. между ОАО «АльфаСтрахование» и ПАО «Совкомбанк» в отношении застрахованного лица Лютровой А. Д., признан недействительным договор добровольного комплексного страхования клиентов финансовых организаций от несчастных случаев и болезней и финансовых рисков НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г., заключенный ПАО «Совкомбанк» и ОАО «АльфаСтрахование» в части включения ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г. в программу добровольного страхования от несчастных случаев застрахованного лица Лютрову А. Д., признан недействительным договор на выдачу пакета «Золотой Ключ с защитой дома» Максимум, заключенный ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г. между Лютровой А. Д. и ПАО «Совкомбанк», взыскано с ПАО «Совкомбанк» в пользу Лютровой А. Д. в возмещение убытков 19199 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф в размере 19599 руб. 50 коп. (л.д. 8 – 13).

Претензии Лютровой А. Д., направленные в адрес ответчика с просьбой выполнить перерасчет задолженности по кредитному договору НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г., с учетом вступившего в законную силу решения суда, оставлены ответчиком без удовлетворения (л.д. 14).

В соответствии со ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

В связи с неправомерным получением ответчиком от истца денежных средств в общей сумме 19199 руб., подлежат удовлетворению требования истца об обязании ПАО «Совкомбанк» произвести перерасчет платежей по договору потребительского кредита НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА заключенному между Лютровой А. Д. и ПАО «Совкомбанк», с учетом суммы предоставленного кредита в размере 80801 руб. (100000 руб. - 19199 руб.) и с учетом внесенных платежей по исполнению кредитного договора, обязании предоставить новый график платежей по кредитному договору НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г.с учетом выполненного перерасчета.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем его прав, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По мнению суда, отказ ответчика ПАО «Совкомбанк» произвести пересчет суммы задолженности истца по кредитному договору, с учетом фактически полученной суммы кредита 80801 руб., свидетельствует о виновных действиях банка, поскольку истец был вынужден необоснованно нести расходы из личных средств на оплату несуществующих обязательств перед банком. В связи с этим, требования истца о компенсации за счет ответчика морального вреда подлежат удовлетворению. При этом суд учитывает фактические обстоятельства дела, степень вины ответчика, а также степень физических и нравственных страданий истца пожилого человека, инвалида второй группы. Учитывая изложенные обстоятельства, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в размере 10000 руб.

Истцом в адрес ответчика 20.10.2016 г. (л.д. 14) направлялась претензия с просьбой произвести перерасчет. Направление претензий подтверждается материалами дела и не оспаривается представителем ответчика. В добровольном порядке требования потребителя удовлетворены не были.

В соответствии со ст. 6 Закона РФ "О Защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно правовой позиции, изложенной в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установлен Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункте 6 статьи 13 Закона).

С ПАО «Совкомбанк» подлежит взысканию штраф в пользу Лютровой А. Д. в размере 5000 руб. Оснований для снижения размера штрафа, суд не усматривает.

В соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи с удовлетворением исковых требований с ПАО «Совкомбанк» в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.ст.194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Обязать ПАО «Совкомбанк» произвести перерасчет платежей по договору потребительского кредита НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г., заключенному между Лютровой Альбиной Дмитриевной и ПАО «Совкомбанк», с учетом суммы предоставленного кредита в размере 80801 руб. и с учетом внесенных платежей по исполнению кредитного договора.

Обязать ПАО «Совкомбанк» предоставить Лютровой Альбине Дмитриевне новый график платежей по кредитному договору НОМЕР от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА г. с учетом выполненного перерасчета.

Взыскать с ПАО «Совкомбанк» в пользу Лютровой Альбины Дмитриевны компенсация морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 5000 руб.

Взыскать с ПАО «Совкомбанк» в доход бюджета государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья О.О. Семенова