Решение суда об истребовании документов № 02-6477/2016

Дело № 2-6477/16

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 сентября 2016 года г. Москва Преображенский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Гимадутдиновой Л.Р. при секретаре Балашовой А.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское

дело № 2-6477/16 по иску Ивановой

Е.П. к Публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Иванова Е.П. обратилась в суд с иском к ПАО КБ «Восточный», в котором просит обязать предоставить копии документов по кредитному делу, мотивируя свои требования тем, что 22 апреля 2014 года между сторонами был заключен договор на выпуск кредитной карты № ***, по условиям которого ответчик открыл истцу текущий счет в рублях и обязался осуществлять его обслуживание, а истец обязался возвратить кредитору полученные денежные средства и выплатить проценты за их пользование на условиях, указанных в договоре. Истец полагает, что кредитор производит незаконное начисление платежей, в связи с чем, предъявляет иск об истребовании документов в целях перерасчета ранее уплаченных денежных средств, а также выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий и расчет процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ. Ранее, 05 мая 2016 года истцом была направлена претензия в ПАО КБ «Восточный» с требованием о предоставлении копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии договора на выпуск кредитной карты, копии приложений к договору, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету. Поскольку до обращения в суд требования о предоставлении указанной документации ответчиком не исполнены, считая, что его права как потребителя услуг действиями ответчика нарушены, истец просит обязать ответчика предоставить заемщику вышеперечисленные документы.

Истец Иванова Е.П. в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещалась надлежащим образом, представила письменное заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ПАО КБ «Восточный» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, представил письменные возражения на иск, в соответствии с которыми просит рассмотреть

дело в отсутствие стороны ответчика, в удовлетворении

исковых требований отказать в полном объеме, в связи с тем, что существенные условия заключаемой между сторонами сделки были включены в кредитный договор, один экземпляр которого был вручен истцу. Кроме того, ответчик полагает, что истец требует предоставить не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а копии документов, касающихся порядка исполнения заключенного договора, вместе с тем, истцом не предоставлено допустимых доказательств нарушения ответчиком прав истца на своевременное получение указанных в исковом заявлении документов.

Суд, исследовав материалы дела, оценив, представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующему.

Обращаясь в суд с настоящим исковым заявлением, истец указывает, что между сторонами был заключен договор на выпуск кредитной карты, вследствие чего истцу был открыт текущий счет в рублях.

Поскольку истец в сложившихся правоотношениях выступает потребителем банковской услуги, а ответчик является субъектом банковской системы (Банком), то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, применимы положения Закона РФ от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей».

В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 названного Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Таким образом, Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Ссылаясь на ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец истребует не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а - документы по исполнению принятых на себя обязательств в рамках кредитного договора, что не связано с выбором услуги. А потому эта норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.

Согласно статье 30 Федерального закона РФ № 395-I от 02.12.1990 года «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушение договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Из обычаев

делового оборота, применяемых на основании ст. 5 ГК РФ,

следует получение одного экземпляра договора заемщиком, что также отражается в условиях договора о количестве его экземпляров, что отражается в ст. 431 ГК РФ о толковании договора.

Истцом не представлены доказательства невозможности получения названных им документов во внесудебном порядке, не представлены доказательства нарушения его прав, истец не лишен возможности на получение информации путем обращения в региональный филиал банка по месту жительства или в любое другое отделение Банка с предоставлением удостоверения личности.

Из материалов дела следует, что от имени истца в адрес Банка была направлена претензия с приложением копии паспорта, отправка данной претензии подтверждается описью исходящей корреспонденции от 06 мая 2016 года ***, при этом сведений о том, что копия доверенности от имени Ивановой Е.П. на данное юридическое лицо была направлена в адрес Банка совместно с претензией суду не представлено.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Из приведенной нормы следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Суд приходит к выводу, что при отсутствии идентификации личности клиента, Банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну.

Таким образом, суд, оценивая представленные доказательства по делу в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения иска.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В удовлетворении исковых требований Ивановой Е.П. к Публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» об истребовании документов – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Преображенский районный суд города Москвы в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья Л.Р. Гимадутдинова.