Решение суда о защите прав потребителей № 2-779/2017 ~ М-481/2017

Дело № 2-779/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Первомайский районный суд г. Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.

при секретаре Ивановой О.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Омске 07 апреля 2017 года

гражданское дело по иску Садовской О. А. к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Партнер» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

    Истец Садовская О.А. обратилась в суд с требованием к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Партнер» о защите прав потребителей, ссылаясь на проживание на основании договора социального найма по адресу: <адрес>. Дом обслуживает управляющая организация ООО «УК Партнер», которая начисляет платежи за коммунальные услуги. На сегодняшний день за коммунальные услуги образовалась задолженность в размере <данные изъяты>, которую она гасит по мере возможности. При наличии задолженности обслуживающая организация без уведомлений периодически начала отключать свет. Так ДД.ММ.ГГГГ в ее квартире в очередной раз была отключена подача электрической энергии. На ее требования о возобновлении подачи электрической энергии получила отказ и требование оплатить задолженность. Действиями ответчика по незаконному отключению электрической энергии нарушены ее права и права несовершеннолетних детей, в связи с чем причинен моральный вред, который она оценивает в <данные изъяты>.

    На основании изложенного, просит обязать ООО «УК Партнер» возобновить подачу электроэнергии в <адрес>; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного удовлетворения требования потребителя и судебные расходы за составление искового заявления в размере <данные изъяты>.

    В судебном заседании истец Садовская О.А. требования о возобновлении подачи электрической энергии не поддержала, суду пояснила, что электрическая энергия в ее квартиру подключена ДД.ММ.ГГГГ после судебного заседания. Просила суд взыскать компенсацию морального вреда, штраф и расходы на оплату услуг представителя привела основания, указанные в иске.

    Представитель ответчика Миллер О.В., действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ в судебном заседании заявленные требования не признала. Суду пояснила, что истец имеет значительный размер задолженности перед управляющей компанией и неоднократно предупреждалась об ограничении коммунальной услуги. Так ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ в квартире истца был отключен свет, а затем подключен вновь, поскольку Садовская О.А. несанкционированно подключала и пользовалась электрической энергией от общедомовых сетей. ДД.ММ.ГГГГ их компания не отключала истцу электрическую энергию и акт не составляла. К щиткам имеется свободный доступ и отключение может произвести кто угодно. На сегодняшний день подача электрической энергии в квартире истца восстановлена, просила в удовлетворении требований отказать.

    Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

В силу ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным ст. 546 ГК РФ.

На основании п. 1 ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением.

    В судебном заседании установлено, ДД.ММ.ГГГГ между ФГУ «Центральное региональное управление жилищного обеспечения» Министерства обороны Российской Федерации и С.М.С заключен договор социального найма жилого помещения, в соответствии с которым, нанимателю и членам его семьи в бессрочное владение и пользование предоставлено жилое помещение по адресу: <адрес>. Совместно с нанимателем в жилое помещение вселяются: Садовская О. А. – <данные изъяты>; А.А.С. – <данные изъяты>; А.Д.С. – <данные изъяты>; С.А.М. – <данные изъяты> (л.д.8-10)

    Решением мирового судьи судебного участка № 77 в Первомайском судебном районе в г. Омске от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что ООО «УК «Партнер» на основании договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ оказывает услугу по выполнению работ, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного <адрес> в г. Омске. Данным решением солидарно с С.М.С, Садовской О.А., А.А.С. в пользу ООО «УК Партнер» взыскана задолженность за жилищно-коммунальные услуги за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, пени в размере <данные изъяты> и расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>.

    Решением мирового судьи судебного участка № в Первомайском судебном районе в г. Омске от ДД.ММ.ГГГГ солидарно с С.М.С, Садовской О.А. в пользу ООО «УК Партнер» взыскана задолженность по содержанию и текущему ремонту жилья, коммунальным услугам за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, пени в размере <данные изъяты>, расходы по уплате государственной пошлины в размере <данные изъяты> и расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>.

Решением мирового судьи судебного участка № в Первомайском судебном районе в г. Омске от ДД.ММ.ГГГГ солидарно с С.М.С, Садовской О.А., А.А.С. в пользу ООО «УК Партнер» взыскана задолженность за жилищно-коммунальные услуги за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: за отопление – <данные изъяты>, обслуживание – <данные изъяты>, водоотведение от ГВС – <данные изъяты>, водоотведение от ХВС – <данные изъяты>, тепловая энергия на ГВС – <данные изъяты>, холодная вода на ГВС – <данные изъяты>; подогрев <данные изъяты>, пени в размере <данные изъяты>; расходы по уплате государственной пошлины в сумме <данные изъяты> и расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>, в равных долях по <данные изъяты>.

Взыскано солидарно с С.М.С, Садовской О.А. в пользу ООО «УК Партнер» задолженность за жилищно-коммунальные услуги за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: доплата за уборку подъезда – <данные изъяты>; холодная вода <данные изъяты>; электроэнергия <данные изъяты>, пени в размере <данные изъяты>.

Согласно карточке расчетов ООО «УК «Партнер» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по лицевому счету № С.М.С числится задолженность по всем видам коммунальных услуг в сумме <данные изъяты>.

    Из акта об отключении электроэнергии от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что в этот день около 12 часов дня от квартир № расположенных по адресу: <адрес> по неизвестным причинам сотрудниками ООО «УК Партнер» произошло отключение электроэнергии, счетчики опломбированы. Акт подписан жильцами квартир № Садовской О.А., № – Р.Р.В., № – В.Е.Б., № – С.А.В.

    В соответствии с актом выполненных работ, составленным ООО «УК «Партнер» ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес> произведено подключение электрической энергии в этажном щите.

    Отношения по предоставлению коммунальных услуг пользователям помещений в многоквартирных домах, в том числе порядок приостановления предоставления коммунальных услуг регулируют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее Правила).

Согласно пункту 117 Правил, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе.

В силу пункта 118 названных Правил, под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем - должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Из содержания пункта 119 этих же Правил следует, что если иное не установлено федеральными законами, Указами Президента РФ, Постановлениями Правительства РФ или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;

в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

В соответствии с пп. "б" п. 2 Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 года N 442, ограничение режима потребления электрической энергии вводится при наступлении любого из перечисленных в этой норме обстоятельств.

Согласно пункту 4 названных Правил, ограничение режима потребления вводится в связи с наступлением обстоятельств, указанных в подпункте "а", абзацах втором, четвертом и пятом подпункта "б", в подпунктах "е", "ж" и "к" пункта 2 настоящих Правил, - по инициативе гарантирующего поставщика (энергосбытовой, энергоснабжающей организации, производителя электрической энергии (мощности) на розничном рынке), перед которым не исполнены обязательства или обязательства по договору с которым прекращаются.

В соответствии с подпунктом "в" пункта 7 Правил определены виды подлежащего введению ограничения режима потребления: частичное ограничение (сокращение уровня потребления электрической энергии (мощности); прекращение подачи электрической энергии потребителю в определенные периоды в течение суток, недели или месяца или ограничение режима потребления в полном объеме по части точек поставок, указанных в договоре, на основании которого осуществляется снабжение электрической энергией потребителя) или полное ограничение (временное прекращение подачи электрической энергии (мощности) потребителю).

В пункте 19 Правил установлено, что введение ограничения режима потребления в отношении граждан-потребителей в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ими своих обязательств осуществляется в следующем порядке:

а) при возникновении у гражданина-потребителя задолженности по оплате электрической энергии и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, за 2 расчетных периода вводится частичное ограничение режима потребления, если для этого имеется техническая возможность. При этом, не менее чем за 15 дней до предполагаемого введения такого частичного ограничения инициатор введения ограничения или сетевая организация (если по ее инициативе вводится ограничение режима потребления) направляет гражданину-потребителю уведомление о планируемом введении частичного ограничения режима потребления в случае непогашения им образовавшейся задолженности в определенный в уведомлении срок;

б) при возникновении у гражданина-потребителя задолженности по оплате электрической энергии и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, за 3 расчетных периода, вводится полное ограничение режима потребления.

При этом не менее чем за 15 дней до предполагаемого введения полного ограничения инициатор введения ограничения или сетевая организация (если по ее инициативе вводится ограничение режима потребления) направляет гражданину-потребителю уведомление о планируемом введении полного ограничения режима потребления в случае непогашения им в полном объеме образовавшейся задолженности до истечения очередного срока платежа с указанием дня, начиная с 00 часов которого этот гражданин-потребитель должен ввести полное ограничение режима своего потребления;

в) если задолженность не погашена в указанный в уведомлении о планируемом введении полного ограничения режима потребления срок и гражданин-потребитель не вводит полное ограничение режима своего потребления самостоятельно, то исполнитель (субисполнитель) вводит ограничение режима потребления такого гражданина-потребителя со своего центра питания либо путем отсоединения энергопринимающих устройств гражданина-потребителя от электрической сети.

В силу части 4 статьи 3 Жилищного кодекса РФ никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены Кодексом и другими федеральными законами.

Материалами дела не подтверждается надлежащим образом предупреждение и уведомление потребителя услуги Садовской О.А. о предстоящем отключении электроэнергии ДД.ММ.ГГГГ.

По утверждению истицы незаконное отключение произошло ДД.ММ.ГГГГ года

С обращением о подключении электроэнергии Садовская О.А. обратилась к ответчику ДД.ММ.ГГГГ (л.д.51). Данное обращение ответчиком оставлено без ответа.

В судебном заседании представителем ответчика указано, что после ДД.ММ.ГГГГ квартиру истца от электроэнергии не отключали, после подключения в ДД.ММ.ГГГГ.

Подключение истицы к электроэнергии произошло ДД.ММ.ГГГГ в период рассмотрения настоящего спора.

Обращение истца в суд также свидетельствует о том, что было нарушено ее право на получение электроэнергии, злоупотребление со стороны истца судом не усмотрено.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Учитывая, что ответчиком ООО «УК Партнер» была нарушена процедура прекращения подачи электроэнергии, доказательств вины иного лица в отключении электроэнергии ответчиком не представлено, то его действия по прекращению подачи электроэнергии в квартиру истца следует признать незаконными.

Поскольку судом установлены нарушения прав истца как потребителя услуг, учитывая все обстоятельства дела, а также степень вины ответчика, суд полагает возможным взыскать с ООО «УК Партнер» в пользу Садовской О.А. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из материалов дела усматривается, ДД.ММ.ГГГГ между Садовской О.А. и ИП Закурдаевой М.Б. заключен договор об оказании юридических услуг (л.д.21), оплата по договору внесена в размере <данные изъяты>, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.20).

С учетом сложности дела, фактического участия представителя истца в подготовке искового заявления, одном судебном заседании, суд находит необходимым взыскать в пользу Садовской О.А. расходы на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты>.

В соответствии п.6 ст. 13. Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что при рассмотрении данного гражданского дела требования потребителя удовлетворены на сумму <данные изъяты>, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной суммы исковых требований, что составляет <данные изъяты>.

Также в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере, установленном ст. 333.19 НК РФ, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Партнер» в пользу Садовской О. А. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Партнер» в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд города Омска.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Решение вступило в законную силу 13.05.2017г.