Решение суда об истребовании документов, компенсации морального вреда № 2-4132/2017 ~ М-2361/2017

№ 2-4132/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 июня 2017 года г. Ижевск

Октябрьский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики в составе:

председательствующего судьи Фроловой Ю.В.,

при секретаре Камашевой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Федосеева Е.А. к обществу с ограниченной ответственностью микрофинансовая организация « Экспресс Деньги Сибирь» об истребовании документов, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Федосеев Е.А. ( далее- истец, заемщик) обратился в суд с иском к ООО МФО «Экспресс Деньги Сибирь» ( далее – ответчик, займодавец) об истребовании документов, компенсации морального вреда.

Исковые требования мотивировал тем, что <дата> между ним и ООО МФО «Экспресс Деньги Сибирь » был заключен договор займа на сумму <данные изъяты> В связи с отсутствием договора займа он не имеет возможности осуществлять платежи по договору займа, не знает точных размеров платежей и из каких сумм они складываются. <дата> заказным письмом в адрес ООО МФО «Экспресс Деньги Сибирь» осуществлен письменный запрос документов, а именно: копии договора займа, расчета задолженности, выписку движения денежных средств по счету. <дата> ценным письмом в адрес ООО МФО «Экспресс Деньги Сибирь» был направлен повторный запрос для получения необходимых документов. <дата> истец лично обратился в отделение ООО МФО «Экспресс Деньги Сибирь» о предоставлении необходимых документов, ответ им не получен.

<дата> в адрес ответчика истцом направлена претензия в г. Ижевск, с требованием представить указанные документы.

Однако ответа на указанную претензию не получено.

В связи с чем он длительное время не имеет возможности исполнять свои договорные обязательства. Его потребительские права ущемляются, т.к. он, как потребитель, лишен возможности получить существенную для исполнения сделки информацию и вообще вести какой-либо диалог с кредитором. Отказ в предоставлении информации не позволяет осуществить защиту гражданских прав, является способом уходить от предположительной ответственности при неосновательном обогащении ООО МФО «Экспресс Деньги Сибирь»., скрытия нарушений условия договора.

В судебное заседание истец Федосеев Е.А. не явился, будучи уведомленным о времени и месте его проведения надлежащим образом, направил в суд заявление о рассмотрении дела в отсутствие истца.

Представители ответчика ООО МФО «Экспресс Деньги Сибирь» в судебное заседание не явились, будучи надлежащим образом уведомлены о дате, времени и месте его проведения, о причинах неявки суду не сообщил.

На основании ч. 3 ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно свидетельства о внесении записи в ЕГРЮЛ ООО МФО «Экспресс Деньги Сибирь» является юридическим лицом с <дата>, место нахождения: <адрес>.

Истцом в материалы дела представлены копии:

- обращения в ООО МФО «Экспресс Деньги Сибирь» от <дата>,

- опись вложения почтовой корреспонденции от <дата>;

- почтовые квитанции от <дата>, от <дата>, от <дата> с нечитаемыми почтовыми идентификаторами ;

- претензия от <дата>;

- заявление от <дата> с отметкой о принятии копии.

В соответствии со ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег. Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа (п.1 ст. 810 ГК РФ).

Согласно положениям ст. 8 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1 и 2 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии с ч. 2 ст. 9 ФЗ от 02.07.2010 г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» микрофинансовая организация обязана: 1) предоставить лицу, подавшему заявку на предоставление микрозайма, полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, о его правах и обязанностях, связанных с получением микрозайма;

2) разместить копию правил предоставления микрозаймов в месте, доступном для обозрения и ознакомления с ними любого заинтересованного лица, и в сети Интернет;

3) проинформировать лицо, подавшее заявку на предоставление микрозайма, до получения им микрозайма об условиях договора микрозайма, о возможности и порядке изменения его условий по инициативе микрофинансовой организации и заемщика, о перечне и размере всех платежей, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма, а также с нарушением условий договора микрозайма;

4) гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами;

Статьей 10 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" лицу, подавшему заявку на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, предоставлено право:

1) знакомиться с правилами предоставления микрозаймов, утвержденными микрофинансовой организацией;

2) получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию о всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма.

В пункте 1 статьи 55 ГПК РФ указано, что доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Статьей 56 ГПК РФ на каждую сторону возложено бремя доказывания тех обстоятельств, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно пункту 2 статьи 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения (пункты 3 и 4 статьи 1 ГК РФ).

Согласно статье 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу.

Способы защиты прав подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения. Исходя из общих положений гражданского законодательства Российской Федерации, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и принудить к выполнению, предусмотренную законом, обязанность, однако при этом лицо желающее защитить свои права обязано доказать факт их нарушения другими лицами.

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Таким образом, указанный Закон к рассматриваемым правоотношениям применим, однако, при разрешении настоящего спора следует исходить из того, что согласно статье 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Пунктом 1 ст. 10 Федерального казана от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ « « О потребительском кредите(займе)» предусмотрено, что после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);

3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

Вместе с тем, в материалы дела не представлены надлежащие доказательства вручения заявлений, претензий, которыми являются либо уведомление о вручении почтового отправления указанного запроса, либо входящий штамп с подписью сотрудника общества на запросе, либо чек об отправлении почтовой корреспонденции, в котором должен быть указан идентификационный номер для отслеживания отправления либо иные документы (например, ответ на претензию, в котором указано на ее получение ответчиком).

Представленные истцом в качестве доказательств документы не могут быть признаны судом в качестве надлежащих доказательств, поскольку суду не представлены их подлинники либо надлежащим образом заверенные копии. Имеющиеся копии почтовых квитанций содержат нечитаемые реквизиты ( идентификаторы), доказательств получения писем ответчиком истцом не представлено, признание данного факта со стороны ответчика отсутствует.

Кроме того, представленная копия заявления от <дата> адресованное в ООО МФО «Экспресс Деньги Сибирь» по адресу: <адрес> содержит информацию о получении копии, фамилию получателя и подпись, которая не подтверждает факт получения данного письма полномочным лицом ответчика. Информации о наличии филиала, отделения ООО МФО «Экспресс Деньги Сибирь» в г. Орел выписка из ЕГРЮЛ не содержит и таких данных ответчиком в суд не представлено.

Таким образом, соблюдение процедуры идентификации личности клиента за требуемой информацией и документами, а также отказа в их предоставлении истец в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не представил.

В связи с чем при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по займу, в отсутствие доказательств отказа ответчика в предоставлении такой информации в нарушение действующего законодательства, оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов у суда не имеется.

Таким образом, истцом не доказано нарушение его прав ответчиком.

По смыслу ст. 11 ГК РФ основанием для судебной защиты прав является факт их нарушения или оспаривания. Само по себе наличие у истца права на получение информации относительно заключенного с ним договора займа не является основанием для вынесения судебного решения о возложении на ответчика обязанности представить соответствующие документы.

С учетом установленных обстоятельств, предусмотренных законом, оснований для удовлетворения заявленных требований у суда не имеется, и в иске должно быть отказано.

Доводы истца о нарушении ответчиком п. 1 и 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и непредставлении ответчиком истцу необходимой информации о финансовой услуге не обоснованы, поскольку истец запрашивает у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требует предоставления копий документов, часть которых уже была получена ею при заключении договора, а часть касается не выбора услуги, а ее исполнения.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по договору, в отсутствие доказательств отказа ответчика в предоставлении такой информации в нарушение действующего законодательства, оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов у суда не имеется.

В настоящем деле требования о компенсации морального вреда являются производными от основных требований, основанных на защите прав потребителя, в связи с отказом в удовлетворении основных требований, основания для компенсации морального вреда отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Федосеева Е.А. к обществу с ограниченной ответственностью микрофинансовая организация « Экспресс Деньги Сибирь» об истребовании документов, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме через районный суд.

Решение в окончательной форме изготовлено судьей <дата>.

Председательствующий судья Ю.В. Фролова