Решение суда о взыскании компенсации морального вреда № 2-2079/2017 ~ М-1708/2017

               Дело № 2-2079/2017        

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 сентября 2017 года                    г. Нижний Новгород

Приокский районный суд города Нижнего Новгорода в составе

председательствующего судьи Столяровой Т.С.,

при секретаре Макеевой О.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Самариной Е.С. к обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Самарина Е.С. обратилась в суд с иском к ООО «СК «Росгосстрах-Жизнь» о взыскании компенсации морального вреда. В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ между Самариной Е.С. и ООО «СК «РГС-Жизнь» был заключен договор страхования жизни и здоровья № с периодом страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Неотъемлемой частью договора являются Правила страхования. В соответствии с п.5.22 Правил страхования при осуществлении страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю - физическому лицу уплаченной страховой премии, в случае отказа страхователя - физического лица от договора страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. В соответствии с п.5.23 Правил страхования страховщик при осуществлении страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь - физическое лицо отказался от договора страхования в срок, установленный п. 5.22. Правил страхования, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю - физическому лицу в полном объеме. В соответствии с п. 5.26 Правил страхования страховщик при осуществлении страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю - физическому лицу страховой премии по выбору страхователя - физического лица наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя - физического лица об отказе от договора страхования. ДД.ММ.ГГГГ под роспись Самариной Е.С. было подано заявление об отказе от договора страхования жизни, о чем имеется отметка о принятии сотрудником ООО «СК «РГС-Жизнь» с указанием реквизитов для перечисления денежных средств. Выплата должна быть осуществлена в срок, не превышающих 10 рабочих дней, то есть до ДД.ММ.ГГГГ включительно, однако возврат денежных средств осуществлен не был. Для составления претензии, а также для дальнейшего ведения дела в судебном порядке, Самарина Е.С. заключила договор № от ДД.ММ.ГГГГ. с ООО «<данные изъяты>». Стоимость юридических услуг составила <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была отправлена претензия о возврате страховой премии, о чем имеется квитанция логистической компании. ДД.ММ.ГГГГ претензия была вручена ответчику, о чем имеется запись на сайте логистической компании, и ДД.ММ.ГГГГ в 18.44 ответчик произвел возврат страховой премии. Причиненный Самариной Е.С. неправомерными действиями ответчика моральный вред она оценивает в размере <данные изъяты> рублей. Самарина Е.С. понесла расходы, связанные с направлением претензии в адрес ответчика в размере <данные изъяты> рублей 68 копеек и они подлежат компенсации. Основывая свои требования на ст. ст. 15, 929, 945, 947, 948 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 15, 18, 45 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», постановлении Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17, постановлением Правительства Российской Федерации от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», нормах Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ, просит суд взыскать с Ответчика в пользу Самариной Е.С. моральный вред в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек; расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек; расходы, связанные с направлением претензии, в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек; штраф, сумма которого составляет 50%.

Истец Самарина Е.С. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, ранее представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «СК «Росгосстрах-Жизнь» по доверенности Савостьянов Г.П. в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, в заявлении возражал против удовлетворения исковых требований.

В соответствии со ст. 118 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

По смыслу 14 Международного Пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

В соответствии со ст. 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Закон создает равные условия для лиц, участвовавших в процессе, предоставив им право самим определить объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе, и реализовать их по своему усмотрению.

В соответствии с ч. 3, 4 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Таким образом, неявка лиц участвующих в деле, извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, является их волеизъявлением, свидетельствующим о добровольном отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном заседании, и не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу и не является нарушением их процессуальных прав.

Изучив материалы дела, исследовав письменные доказательства, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии пунктом 1 статьи 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования (пункт 1 статьи 954 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По смыслу пункта 2 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (пункт 3).

Пунктом первым Указания Банка России от 20 ноября 2015 года N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" определено, что при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Самариной Е.С. и ООО СК "РГС-Жизнь" заключен договор страхования жизни, здоровья, сроком действия на один год (до ДД.ММ.ГГГГ), что подтверждается Полисом страхования жизни, здоровья от ДД.ММ.ГГГГ №. По условиям данного договора "Застрахованным лицом" является Самарина Е.С., ДД.ММ.ГГГГ года рождения. В соответствии с Полисом страхования, договор страхования был заключен на основании заявления о страховании и общих правил страхования жизни, здоровья и трудоспособности № 1.

Указанным полисом страхования установлена страховая сумма в размере <данные изъяты> рублей, оплата страховой премии производилась единовременно в размере <данные изъяты> рублей и полностью оплачена страхователем.

В соответствии с п.5.22 Правил страхования при осуществлении страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю - физическому лицу уплаченной страховой премии, в случае отказа страхователя - физического лица от договора страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

В соответствии с п.5.23 Правил страхования страховщик при осуществлении страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь - физическое лицо отказался от договора страхования в срок, установленный п. 5.22. Правил страхования, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю - физическому лицу в полном объеме.

В соответствии с п. 5.26 Правил страхования страховщик при осуществлении страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю - физическому лицу страховой премии по выбору страхователя - физического лица наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя - физического лица об отказе от договора страхования.

ДД.ММ.ГГГГ Самариной Е.С. подано заявление в ООО СК "РГС-Жизнь" об отказе от договора страхования жизни и возврате страховой премии.

Возврат денежных средств в установлены сроки осуществлен не был, в связи с этим ДД.ММ.ГГГГ в адрес страховой компании направлена досудебная претензия истца.

Возврат страховой премии осуществлен лишь ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, ответчиком исполнена ненадлежащим образом обязанность возврата страховой премии в соответствии с условиями договора страхования.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

Поскольку в ходе судебного разбирательства установлен факт нарушения прав истца как потребителя, суд принимает во внимание характер причиненных истцу страданий, а также фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п.46 вышеуказанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Сумма штрафа составит <данные изъяты>

Согласно статье 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах.

В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Услуги представителя стоимостью <данные изъяты> рублей оплачены истцом по договору от ДД.ММ.ГГГГ №, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру (л.д. 6, 7).

С учетом степени сложности дела, объема оказанной правовой помощи в рамках подготовки исковых материалов и рассмотрения дела в суде заявленную сумму расходов на оплату юридических услуг суд считает несоразмерной и определяет ко взысканию в размере <данные изъяты> рублей.

Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере <данные изъяты> рублей, оплата которых истцом подтверждается почтовым отправлением (л.д. 13).

В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в сумме <данные изъяты> рублей.

Руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ

Исковое заявление Самариной Е.С. к обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» о взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» в пользу Самариной Е.С. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей, почтовые расходы в размере <данные изъяты> рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в апелляционную инстанцию Нижегородского областного суда через Приокский районный суд г. Нижнего Новгорода в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Приокского районного суда

г. Нижнего Новгорода                                                Т.С. Столярова

Мотивированное решение суда изготовлено 18.09.2017 года.