Решение суда о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, компенсации морального вреда, взыскании расходов на оплату юридических услуг, неустойки за нарушение сроков выполнения работ, штрафа № 2-4087/2012 ~ М-4486/2012

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 декабря 2015 года город Москва

Зюзинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Е.Ю. Игнатьевой, при секретаре А.И. Широковой,

с участием истца - Преображенской И.О., представителя ответчика по доверенности - Лапшова А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4087/2015 по иску Преображенской имя и отчество к Индивидуальному предпринимателю Пономаревой имя и отчество о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, компенсации морального вреда, взыскании расходов на оплату юридических услуг, неустойки за нарушение сроков выполнения работ, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Преображенская И.О. обратилась в суд с иском к ИП Пономаревой В.Е. о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, компенсации морального вреда, взыскании расходов на оплату юридических услуг, неустойки за нарушение сроков выполнения работ, штрафа, мотивируя свои требования тем, что <дата> между сторонами был заключен договор № на создание проектно-технической документации. Стоимость услуг по договору составила <сумма> руб. Предметом договора явилась обязанность подрядчика в установленный договором срок выполнить работы по разработке проектно-технической документации на объект, расположенный по адресу: <адрес>. Дизайнером по разработке проектно-технической документации был П. На момент заключения данного договора ИП Пономарева В.Е. осуществляла свою деятельность по адресу: <адрес>. Срок начала работ был установлен <дата>, срок окончания работ - <дата>. Истцом была внесена предоплата в размере <сумма>% - <сумма> руб. Также истцом был оплачен выезд сотрудника данной организации по имени И. на замер площадей в размере <сумма> руб. <дата> истцом было оплачено <сумма> руб.

Работы по изготовлению проектно-технической документации затягивались по различным причинам, что объяснялось загруженностью и личными проблемами дизайнера. В установленный договором срок работы не была выполнена, что повлияло на ход выполнения отделочных работ на объекте, а именно простой строительной бригады из-за отсутствия необходимых решений по проекту (размер перегородок, чертежей потолков и напольного покрытия, расположения мебели и сантехники). После долгих переговоров с дизайнером работа над эскизным проектом продолжилась, но истцу не был передан альбом чертежей проекта и акт приема-передачи выполненных работ не подписывался. Сотрудник организации по имени И. повторно выезжал на замер объекта для уточнения размеров, за данный выезд истец заплатила <сумма> руб. Дизайнер П. потребовал дополнительно оплатить за эскизный проект <сумма> руб., и внести предоплату за рабочий проект в размере <сумма> руб., что было сделано истцом. Всего истцом за оказанные услуги было оплачено <сумма> руб.

Работы по данному проекту вновь затягивались, истцу приходилось решать важные вопросы, связанные со строительством и отделкой самостоятельно и в экстренном порядке. В <дата>, перед отъездом в отпуск, истец позвонила ответчику с просьбой выполнить работы до <дата>, ответчик пообещал это сделать, но до отъезда истцом проект так и не был получен. Вернувшись из отпуска, истец обратилась к ответчику с просьбой предоставить альбом чертежей и вернуть предоплату за рабочий проект. Истцу был предоставлен проект абсолютно не соответствующий заказанному и утвержденному истцом, в связи с этим истец отказалась подписывать акт приемки выполненных работ от <дата> Вернуть денежные средства, уплаченные по договору, ответчик отказался.

Истец в адрес ответчика <дата> направила претензию. В ответ была получена телеграмма с утверждением, что все работы по договору выполнены раньше срока.

Истец просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору в размере <сумма> руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере <сумма> руб., расходы по оплате юридических услуг в размере <сумма> руб., в счет компенсации морального вреда <сумма> руб., штраф в размере <сумма>% от присужденной в пользу истца суммы.

Истец Преображенская И.О. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

Ответчик ИП Пономарева В.Е. в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика по доверенности Лапшов А.С. в судебное заседание явился, исковые требования не признал.

С учетом мнения истца, представителя ответчика, суд постановил возможным слушание дела в отсутствии ответчика, извещенного о дате, времени и месте слушания дела надлежащим образом.

Выслушав истца, представителя ответчика, изучив материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2015) "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В силу ст. 28 вышеназванного закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2015) "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В судебном заседании установлено, что <дата> между сторонами был заключен договор № на создание проектно-технической документации (л.д. №). Стоимость услуг по договору составила <сумма>. за <сумма> кв. м, исходя из расчета <сумма> руб. за <сумма> кв. м общей площади пола в помещении. Проведение дополнительных работ, увеличивающих цену договора, возможно только с письменного согласия заказчика. Предметом договора явилась обязанность подрядчика в установленный договором срок выполнить работы по разработке проектно-технической документации на объект, расположенный по адресу: <адрес>. Согласно п. № порядок расчетов предусмотрен как предоплата в размере <сумма>% в день подписания договора - <сумма> руб., <сумма>% - в течение одного дня с момента подписания акта сдачи приемки этапа.

Согласно п. № договора приемка выполненных работ оформляется актом сдачи-приемки работ, который подписывается обеими сторонами и сопровождается передачей альбома чертежей проекта. Первый акт сдачи-приемки работ подписывается после сдачи эскизного проекта. Второй акт сдачи-приемки работ подписывается после сдачи рабочего проекта или рабочего проекта инженерных коммуникаций.

Согласно п. № договора акт сдачи-приемки подписывается не позднее трех дней с момента представления подрядчиком результатов работ соответствующего этапа.

Согласно п. № договора, если заказчик необоснованно отказывается или уклоняется от подписания акта сдачи-приемки работ, последний считается подписанным в день предоставления работ к приемке (по штемпелю почты или e-mail).

Сроки выполнения работ считаются с <дата> до <дата> (п. № договора).

Истцом по договору было уплачено <сумма> руб. (л.д. №). Указанные обстоятельства не были оспорены в судебном заседании и подтверждаются выпиской по счету ответчика (л.д. №).

<дата> истец обратилась к ответчику с претензией в порядке досудебного урегулирования в которой отказалась от исполнения договора, просила выплатить в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору, расходы по оплате юридических услуг, компенсации морального вреда, неустойки за нарушение сроков выполнения работ (л.д. №).

В ответ на претензию ответчик сообщил, что работы были произведены раньше срока, эскизные проект передан (л.д. №).

В обосновании своих возражений ответчиком представлена переписка с истцом по электронной почте. Истец подтвердила данные переписки, однако суд полагает данные доказательства не дают основания полагать, что ответчиком выполнены работы в полном объеме, поскольку не содержат подтверждения данных обстоятельств.

Доводы ответчика о том, что работы были выполнены в полном объеме и в соответствующие сроки, переданы истцу, не нашли своего подтверждения в судебном заседании. Допустимых и относимых доказательств выполнения работ суду не представлено, а судом не добыто.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком нарушены сроки выполнения работ, а потому требования истца о взыскании денежных средств уплаченных по договору в связи с отказом от его исполнения подлежат удовлетворению.

Принимая во внимание, что доказательств несения расходов по оплате выезда сотрудника ответчика для производства замеров площадей в размере <сумма> руб., а также оплат эскизного проекта в размере <сумма> руб., предоплаты за рабочий проект в размере <сумма> руб., истцом суду не представлено, суд полагает в удовлетворении исковых требований в данной части отказать.

Таким образом, с ответчика подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору, в пользу истца в размере <сумма> руб.

Поскольку ответчиком были нарушены сроки выполнения работ, доказательств обратного суду не представлено, а согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, суд полагает требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков выполнения работ подлежащими удовлетворению исходя из расчета <сумма>% цены выполнения работ за каждый день просрочки, где количество дней просрочки составляет с <дата> до <дата> (<сумма> дней), составляет <сумма> руб., что превышает цену договора, а потому взысканию подлежит неустойка в размере <сумма> руб.

Также истец понес расходы по оплате юридических услуг в размере <сумма> руб. (л.д. №), которые в силу ст. 98 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2015) «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчиком не были выполнены работы в установленные сроки, истец был лишен возможности использования результата работы в силу ее незавершенности, действиями ответчика истцу причинен моральный вред, в счет компенсации которого суд полагает необходимым с учетом требований разумности взыскать с ответчика сумму в размере <сумма> руб. в пользу истца.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.06.2015) «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2015 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Исходя из размера удовлетворенных в пользу истца требований, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в пользу истца в размере <сумма> руб. <сумма> коп.

При подаче иска в силу п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в силу ст. 103 ГПК РФ суд полагает взыскать с ответчика госпошлину в размере <сумма> руб. <сумма> коп. в доход государства.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования Преображенской имя и отчество к Индивидуальному предпринимателю Пономаревой имя и отчество о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, компенсации морального вреда, взыскании расходов на оплату юридических услуг, неустойки за нарушение сроков выполнения работ, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Пономаревой имя и отчество в пользу Преображенской имя и отчество сумму, уплаченную по договору в размере <сумма> руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере <сумма> руб., в счет компенсации морального вреда сумму в размере <сумма> руб., расходы по оплате юридических услуг в размере <сумма> руб., штрафа в размере <сумма> руб., а всего <сумма> (<сумма>) руб.

В удовлетворении исковых требования Преображенской имя и отчество к Индивидуальному предпринимателю Пономаревой имя и отчество о взыскании денежных средств, уплаченных по договору в размере <сумма> руб. - отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Пономаревой имя и отчество госпошлину в доход государства в размере <сумма> (<сумма>) руб. <сумма> коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: