Решение суда о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов № 2-1043/2017 ~ М-392/2017

Дело № 2-1043/17                         20 февраля 2017 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    Смольнинский районный суд г. Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Азизовой О. М.,

при секретаре Костиной Е. А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Провоторовой Р.С. к ООО «МедиКо» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

    Истец обратилась в суд с иском к ответчику ООО «МедиКо» о расторжении договора, взыскании денежных средств оплаченных по договору об оказании услуг, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

     В обоснование иска указала, что была приглашена на бесплатную консультацию по диетологии сотрудниками ООО «МедиКо». Придя в салон за получением бесплатной консультации, в результате оказалась покупательницей биологически активных добавок, и подписала кредитный договор с банком. 22.06.2016 года между истцом и ответчиком был заключен договор № купли-продажи, а также договор потребительского кредитования на сумму124 251 руб. Согласно спецификации товара набор БАДОВ содержит 3 наименования AVILAS Академия стройности <данные изъяты>, ночь», AVILAS Академия стройности <данные изъяты>, AVILAS Академия стройности <данные изъяты>. Также по акту приема-передачи костюма ей был передан костюм для LPG массажа. Стоимость костюма в цену договора не входит. Также на руки истец получила кредитный договор, заключенный с КБ *.

Как указывает истец, в момент подписания договора у нее были затуманены глаза, так как она находилась в салоне около 4 часов, совершила покупку в состоянии аффекта под влиянием «техник продаж». Лишь оказавшись дома, на следующее утро истица осознала, что не собиралась приобретать биологически активные добавки, так как являлась противницей таких препаратов. 29.06.2016 г истица вернула приобретенный набор БАДов в салон, однако договор до сих пор не расторгнут. Истица полагает, что ответчик должен возвратить ей уплаченные за товар денежные средства, поскольку консультант салона не предупредила ее о возможных последствиях применения БАДов, так как при единичном посещении салона невозможно было определить ее состояние здоровья и определить какие из БАДов ей подходят, а какие нет. Истица указывает, что БАДы ей были переданы без сопроводительных документов (регистрационных удостоверений или санитарно-эпидемиологических заключений, удостоверение о качестве и безопасности на каждую партию товара), ей своевременно не была предоставлена достоверная информация о цене реализуемого товара и условиях его приобретения. Ответчиком не были соблюдены требования, установленные ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», противопоказания для применения биологически активных добавок отсутствуют в договоре купли-продажи, на упаковке и в свидетельстве о государственной регистрации, кроме того состав данных биодобавок также нигде не указан, помимо воли потребителя ему был навязан единственный способ оплаты товара – заключение кредитного договора.

Истец обратилась к ответчику с претензией, но ответа на нее не получила и была вынуждена обратиться в суд.

          В соответствии с уточненным исковым заявлением истец просит расторгнуть договор купли-продажи от 22.06.2016 года, заключенный между ней и ответчиком, взыскать с ответчика денежные средства в сумме 124 251 рубль, взыскать с ООО «МедиКо» денежные средства, выплаченные ею по кредитному договору, взыскать компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в сумме 37 500 рублей.

    Истец Провоторова Р. С. и ее представитель – Львов А. Г., допущенный для участия в деле в качестве представителя в соответствии со ст. 53 ГПК РФ, в судебное заседание явились, иск поддерживают.

    Ответчик ООО «МедиКо» в судебное заседание не явился, по месту регистрации не находится, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие представителя ответчика в соответствии со ст. 119 ГПК РФ.

Суд, выслушав истицу, ее представителя, исследовав материалы, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

    В соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

    В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии с ч. 1, 2, 3 ст. 10 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

    Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

    Согласно 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55, продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефон.

    В соответствии с ч. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

    Судом установлено, что 22.06.2016 года между Провоторовой Р. С. и ООО «МедиКо» был заключен договор № купли-продажи. В соответствии с условиями договора ответчик передал в собственность истца комплект биологически активных добавок в соответствии со спецификацией и предоставить услуги, указанные в приложении, а истец обязался оплатить указанные услуги.

      В соответствии с п. 2.4 договора покупатель обязан при приемке товара проверить товар (количество, ассортимент, качество), наличие инструкции к товару, документов (свидетельство о государственной регистрации, декларация соответствия Таможенного союза и т.д.) после чего подписать акт.

В соответствии с п. 3.1 цена товара определена в размере 189878, 30 рублей, при этом заказчику была предоставлена возможность способа оплаты товара и приобретения услуг за счет привлечения кредитных средств. Истцом был выбран именно такой способ оплаты как в кредит, в связи с чем, согласно п. 3.1 договора истцу была предоставлена скидка в размере 65 627, 30. С учетом скидки цена товара по договору составила 124 251 рублей. Для оплаты услуг по договору № истцом с КБ * был заключен кредитный договор на сумму 124 251 рублей, согласно условиям которого денежные средства предоставлялись путем безналичного перечисления на счет ООО «МедиКо».

    Согласно п. 5.5 договора Покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, его наименовании, основных потребительских свойствах, области его применения, наименовании его изготовителя, дате изготовления, сроке годности и т.д., а также предоставил документы о безопасности товара (сертификаты, декларации о соответствии, свидетельство о государственной регистрации), лицензию № от 08.02.2016 г на осуществление медицинской деятельности ООО «МедиКо», довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его стоимости, составе, способе применения, противопоказаниях (при их наличии), условиях хранения и т.д.

Согласно спецификации товара и акта приема-передачи к договору купли-продажи № от 22.06.2016 г продавец передал истице товар надлежащего качества в следующей комплектации: комплект биологически активных добавок - AVILAS Академия стройности <данные изъяты>, AVILAS Академия стройности <данные изъяты>, AVILAS Академия стройности <данные изъяты>.

Согласно акту приема-передачи костюма от 22.06.2016 г истице был передан костюм для LPGмассажа.

Согласно акту приема-передачи товара от 22.06.2016 г продавец в присутствии покупателя произвел проверку свойств, товарный вид и демонстрацию товара в объеме его комплектации, качество и комплектность передаваемого товара проверена. Покупатель лично ознакомился со свойствами и инструкцией к передаваемому товару. Продавец в полном объеме предоставил информацию о изготовителе (продавце) товара, о самом товаре, передав одновременно с товаром Сертификат соответствия, Свидетельство о государственной регистрации, лицензию № от 08.02.2016 г на осуществление медицинской деятельности ООО «МедиКо». Вышеуказанная информация доведена до покупателя в наглядной и доступной письменной форме.

    26.07.2016 г истица представила ответчику претензию в порядке досудебного урегулирования, в которой потребовала расторгнуть договор купли-продажи № от 22.06.2016 г и вернуть в КБ * денежные средства в размере 124 251 рублей.

    Как указывает истица и не оспаривает ответчик, товар был возвращен истицей 29.06.2016 г.

      Поскольку истица оспаривает факт ознакомления ее с составом биологически активных добавок, ответчик не может подтвердить, что данная информация имелась у него на момент заключения договора купли-продажи с истицей и была доведена до ее сведения, суд приходит к выводу о том, что исковые требования истицы о расторжении договора купли-продажи № ДНВ2-06/6 от 22.06.2016 г подлежат удовлетворению, поскольку ответчиком не доказан факт своевременного предоставления истице необходимой и достоверной информацию о составе приобретаемых биологически активных добавок, а соответственно не обеспечена возможность правильного выбора.

          В соответствии со ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

     Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2013 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судом факт нарушение прав истца как потребителя установлен, следовательно, требования о взыскании компенсации морального вреда являются законными и обоснованными.

     Принимая во внимание обстоятельства причинения вреда, характер причиненных нравственных страданий истца, степень вины причинителя вреда, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей.

     Исковые требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, выплаченных по кредитному договору, не подлежат удовлетворению, поскольку кредитный договор заключен между истцом и банком, является самостоятельным договором, обязательства по данному договору истец несет самостоятельно, в связи с чем денежные средства, выплаченные истцом по кредитному договору не могут быть отнесены к убыткам истца.

    В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 67 125 рублей 50 копеек, (124 251 + 10 000/2). При этом, основания для снижения размера штрафа суд не усматривает, поскольку ответчиком о применении ст. 333 ГК РФ не заявлено, как и не приведено доказательств оснований для ее применения.

    В соответствии со ст. 98, 100 ГПК РФ правомерным является требование истца о взыскании расходов на оплату юридических услуг. Истцом в подтверждение указанных расходов представлен договор об оказании юридических услуг от 22 июля 2016 года, чеки на сумму 32 500 рублей, и на сумму 5000 рублей. По указанному договору представителем оказывались юридические услуги по претензионному порядку, связанные с расторжением договора купли-продажи, представительство в суде первой инстанции.

     Учитывая принцип разумности, объем оказанных услуг представителем, категорию рассматриваемого спора, которая не относится к сложной, временные затраты представителя при претензионном порядке, количество судебных заседаний в которых участвовал представитель истца, суд присуждает ко взысканию расходы на оплату юридических услуг в размере 20000 рублей.

    В соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 985 рублей 02 коп.

    Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

    Расторгнуть договор купли-продажи №, заключенный 22.06.2016 года между Провоторовой Р.С. и ООО «МедиКо».

    Взыскать с ООО «МедиКо» в пользу Провоторовой Р.С. денежные средства по договору № от 22.06.2016 в размере 124 251 рубль, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, штраф в размере 67 125 рублей 50 копеек, судебные расходы в размере 20 000 рублей, а всего: 221 376 рублей 50 копеек.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «МедиКо» государственную пошлину в доход государства в размере 3 985 рублей 02 коп.

    Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в Смольнинский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 28 февраля 2017 года.

Судья:                                                              О. М. Азизова


 

Судебная практика по защите прав потребителей вытекающих из сферы медицинских услуг

Решение суда о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда

Истица Л. обратилась в суд с иском к ООО «ТитанГруп» о расторжении договора купли-продажи № от 27.09.2016г., взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере руб., неустойки в размере руб., компенсации морального вреда в размере руб., ш...




© 2024 sud-praktika.ru | sud-praktika@mail.ru

Рейтинг@Mail.ru