Решение суда о защите прав потребителей № 2-7727/2017 ~ М-7302/2017

Дело №2-7727/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 октября 2017 года                       город Уфа

Кировский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Зайдуллина Р.Р., при секретаре Кадыровой Г.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Дубковой Тамары Павловны к ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Дубкова Т.П. обратилась в Кировский районный суд г. Уфа РБ с иском к ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» о защите прав потребителей, в обоснование исковых требований указав, что 03.04.2017г. истцом была приобретена квартира, расположённая по адресу: г. Уфа, <адрес>. В мае при очередном приходе в квартиру ею в двери была обнаружена записка, из текста которой следовало, что в связи с задолженностью за коммунальные услуги в квартиру будет приостановлена подача коммунальных услуг. Подключение будет произведено после оплаты 30% суммы долга и заключения мирового соглашения, оплаты стоимости работ по приостановлению и подключению коммунальных услуг. Электроэнергия была отключена, квартира обесточена с оставлением вышеуказанной записки.

Истец просит суд признать незаконными действия ОАО "УЖХ Орджоникидзевского района" по отключению электроснабжения квартиры, расположенной по адресу: г. Уфа, <адрес>, принадлежащей Дубковой Тамаре Павловне.

Обязать ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа г. Уфа Республики Башкортостан» восстановить положение, существовавшее до отключения электроснабжения жилых помещений, тем самым, подключив электроснабжение квартиры, расположенной по адресу: г. Уфа, <адрес>.

Взыскать с ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа г. Уфа Республики Башкортостан» в пользу Дубковой Тамары Павловны компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 7500 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000 рублей.

Истец Дубкова Т.П. надлежаще извещенная о дате и времени в судебное заседание не явилась.

Представитель истца Дубков Д.А. в судебном заседании поддержал заявленные требования в полном объеме.

Представитель ответчика ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа г. Уфа Республики Башкортостан» надлежаще извещенный о дне слушания дела в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом, с заявлением о рассмотрении дела в его отсутствие не обращался, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, документов либо возражений по спору не представил.

Суд на основании ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Суд, исследовав доказательства, оценив относимость, допустимость, достоверность и достаточность доказательств в совокупности и каждого в отдельности, приходит к выводу об обоснованности заявленных требований и находит их подлежащими частичному удовлетворению и исходит из следующего.

Согласно статье 210 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 30 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.

В соответствии со статьей 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, граждане обязаны своевременно и полностью вносить оплату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

В силу положений статей 539 - 540 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Договор энергоснабжения, заключенный на определенный срок, считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, если до окончания срока его действия ни одна из сторон не заявит о его прекращении или изменении, либо о заключении нового договора.

В силу пункта 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление.

Согласно статье 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной порядок не установлен договором управления многоквартирным домом.

В соответствии с пунктом 119 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, если иное не предусмотрено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя - должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю - должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено без предварительного введения ограничения, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного предупреждением (уведомлением) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;

в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

Судом установлено, что на основании договора купли-продажи <адрес>.04.2017г. произведена государственная регистрация права собственности Дубковой Т.П. на квартиру, расположённую по адресу: г.Уфа, <адрес>.

Решением Кировского районного суда города Уфы Республики Башкортостан от 25.07.2017. по делу №2-5371/2017 исковые требования Дубковой Тамары Павловны к ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» о защите прав потребителей, удовлетворены частично.

Обязано ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» исключить возникшую до ДД.ММ.ГГГГ задолженность бывших собственников в платежных документах за коммунальные услуги по лицевому счету № по адресу: город Уфа, <адрес>.

Обязано ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» производить начисление за коммунальные услуги Дубковой Тамаре Павловне по лицевому счету № по адресу: город Уфа, <адрес>, начиная с ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскано с ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» в пользу Дубковой Тамары Павловны компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 5 000 рублей.

При этом суд пришел к выводу о том, что включение в платежный документ суммы задолженности за коммунальные услуги, образовавшейся перед иным потребителем, не предусмотрено Правилами предоставления коммунальных услуг и нарушает права истца, как потребителя услуги, на получение достоверной информации о размере платы за коммунальные услуги. Учитывая, что после оформления лицевого счета на Дубкову Т.П. у ответчика отсутствовали предусмотренные законом основания для начисления платы за оказанные коммунальные услуги с учетом задолженности, образовавшейся до 03.04.2017г., суд удовлетворил исковые требования об обязании ответчика исключить возникшую до ДД.ММ.ГГГГ задолженность бывших собственников в платежных документах за коммунальные услуги по лицевому счету № и об обязании производить начисление за коммунальные услуги Дубковой Тамары Павловны по лицевому счету №, начиная с ДД.ММ.ГГГГ.

Сторонами не оспаривается, что истец является потребителем электрической энергии, поставляемой им ООО «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» по прямому договору электроснабжения.

У истца отсутствует задолженность по оплате электроэнергии, что подтверждается распечаткой с сайта ООО «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана».

Доказательств тому, что ООО «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» ввело какое-либо ограничение режима в потреблении электрической энергии, материалы дела не содержат.

Управление многоквартирным домом по адресу: город Уфа, <адрес>, осуществляется ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан».

Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Процессуальная деятельность судьи с момента возбуждения гражданского судопроизводства и до момента вынесения решения исчерпывающе регламентирована Гражданским процессуальным кодексом РФ. Действуя самостоятельно, объективно и беспристрастно, судья осуществляет руководство процессом (ч. 2 ст. 12 ГПК РФ) и определяет допустимые пределы реализации участниками процесса процессуальных прав.

Границы предмета доказывания определяются предметом (конкретным материально-правовым требованием к ответчику) и основанием иска (конкретными фактическими обстоятельствами, на которых истец основывает свои требования), право на изменение которых принадлежит только истцу.

Доказательственная деятельность в первую очередь связана с поведением сторон, процессуальная активность которых по доказыванию ограничена процессуальными правилами об относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств (ст. ст. 56, 59, 60, 67 ГПК РФ). В случае процессуального бездействия стороны в части представления в обоснование своих требований и возражений доказательств, отвечающих требованиям процессуального закона, такая сторона самостоятельно несет неблагоприятные последствия своего пассивного поведения.

В соответствии с законодательством о защите прав потребителей бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе.

Истец в досудебном порядке разрешения спора обратился к ответчику с обращением от 29.08.2017г.

На данную претензию ответчиком направлен ответ от 11.09.2017г., из содержания которого следует, что ответчик фактически не оспаривает совершение действий по отключению электроэнергии в квартире истца и просит решить вопрос о списании задолженности предыдущего собственника.

Суд, анализируя содержание уведомлений об отключении электроэнергии, подписанных от имени управляющей организации, ответ от 11.09.2017г., из содержания которого следует, что ответчик фактически не оспаривает совершение действий по отключению электроэнергии в квартире истца, приходит к выводу, что факт отключения электроэнергии действиями ответчика доказан, поэтому удовлетворяет требования истца о признании незаконными действий ответчика и обязании его восстановить положение, существовавшее до отключения электроснабжения, подключив электроснабжение квартиры, расположенной по адресу: г. Уфа, <адрес>.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

С учетом установленных по делу обстоятельств, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2000 рублей.

Согласно ч. 6 ст. 13 указанного закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в определениях от 21.12.2004 N 454-О, от 17.07.2007 N 382-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования ст. 17 (ч. 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в ч. 1 ст. 100 ГПК Российской Федерации речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Из толкования ст. 100 ГПК РФ следует, что разумность пределов, являясь оценочной категорией, определяется судом с учетом особенностей конкретного дела. При оценке разумности заявленных расходов суд учитывает сложность, характер рассматриваемого спора и категорию дела, продолжительность подготовки к рассмотрению дела, объем доказательственной базы, количество судебных заседаний и их длительность, характер и объем помощи, степень участия представителя в разрешении спора.

При таких обстоятельствах с ответчика подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере 5 000 руб.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 600 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

исковые требования Дубковой Тамары Павловны к ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Признать незаконными действия ОАО "УЖХ Орджоникидзевского района" по отключению электроснабжения квартиры, расположенной по адресу: г. Уфа, <адрес>, принадлежащей Дубковой Тамаре Павловне.

Обязать ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа г. Уфа Республики Башкортостан» восстановить положение, существовавшее до отключения электроснабжения, подключив электроснабжение квартиры, расположенной по адресу: г. Уфа, <адрес>.

Взыскать с ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа г. Уфа Республики Башкортостан» в пользу Дубковой Тамары Павловны компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 5 000 рублей.

Взыскать с ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд города Уфы.

Председательствующий                     Р.Р. Зайдуллин

Решение суда принято в окончательной форме 19.10.2017.