Решение суда о количестве проживающих, произвести перерасчет платы за поставку газа, взыскании компенсации морального вреда № 2-2090/2017 ~ М-499/2017

Дело № 2-2090/17

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 марта 2017 г.

Вахитовский районный суд г.Казани в составе:

председательствующего судьи Зыбуновой Е.В.,

при секретаре Низамовой А.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Желтобрюха А.И. к Обществу с ограниченной ответственностью «Газпром трансгаз Казань» о понуждении внести изменения в учетные документы о количестве проживающих, произвести перерасчет платы за поставку газа, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Желтобрюх А.И. обратился в суд с исковым заявлением к ответчику - Обществу с ограниченной ответственностью «Газпром трансгаз Казань» (далее по тексту – ООО «Газпром трансгаз Казань») о понуждении внести изменения в учетные документы о количестве проживающих, произвести перерасчет платы за поставку газа, взыскании компенсации морального вреда. В обоснование иска указано, что после смерти отца, ФИО2, истец стал владельцем квартиры .... После смерти отца, согласно ст. 418 Гражданского кодекса РФ, правовые отношения между отцом и газоснабжающей организацией прекратились. В документах оплаты за газ в графе количество проживающих стояла цифра - 1, следовательно, после его смерти, в этой квартире никто не проживал и газ никто не потреблял. Приборов учета в квартире нет. В этой квартире временами проживает истец, так как приходится улаживать наследственные проблемы. Истец оплачивал счета за газ даже за те месяцы, когда в квартире никто не проживал и даже за те работы, которые никто не проводил, но были выставлены счета. Истец и его семья в настоящее время проживает в другом городе. Сын является студентом очной формы обучения Воронежского строительного университета, срок окончания обучения - август 2018 года, истец и его жена с 18 июня 2016 года зарегистрированы по другому адресу в Воронежской области. Следовательно, постоянно здесь никто не проживают и газ не потребляет. Но в августе и сентябре 2016 года в графе «количество проживающих» появилась цифра - 3. А начиная с октября 2016 года количество проживающих увеличилось уже до 4 человек. В сентябре месяце истец лично общался с работником управления реализации газа населению - Муртазиной Г.Н., по вопросу количества проживающих людей в квартире, а также по вопросам переплат истцом денежных средств, однако понимания в этом вопросе не нашли. 20 октября 2016 года истец специально оплачивал платеж за газ в кассе компании «Казань Транс Газ», что подтверждается чеком оплаты, чтобы в очередной раз попытаться разрешить этот вопрос. Однако работники компании документы принять от него не захотели, слушать не захотели, а всю проблему пытались свести к обсуждению его личности. Не найдя понимания и способа решения этого вопроса на этом уровне, 2 ноября 2016 года истец отправил в компанию письмо, с просьбой дать обоснование изменения исходных данных по оплате за газ. Получив ответ, истец понял, почему так трудно найти взаимопонимания с этой компанией. Письмо писал истец, а ответ был дан на имя ФИО2, человека, который уже умер более года назад. В середине ноября месяца истец в очередной раз попытался решить этот вопрос. Не найдя понимания на низшем уровне компании, истец обратился к заместителю начальника участка ФИО6 Вместо того, чтобы выслушать, принять документы и в оперативном порядке решить этот вопрос на месте, истец узнал про себя много интересного: и откуда он взялся такой умный, и что у него много времени и здоровья ходить и трепать им нервы. А на его вопрос, как она прокомментирует ответ компании, она заявила, что общаться с умершими это абсолютно нормально.

За октябрь, ноябрь, декабрь 2015 года и половину января 2016 года, когда в квартире никто не жил, были уплачены деньги авансом в сумме 380 рублей, а 20 января 2016 года, авансом за 5 месяцев были оплачены деньги в размере 631 рубль. Согласно извещению №017013606 был выставлен счет по оплате техобслуживания за май 2016 года, который был оплачен 22 июня 2016 года после приезда истца. В июне 2016 года был оплачен счет на 599 рублей, в августе на 709 рублей, в сентябре на 460 рублей, в октябре на 516 рублей, в ноябре был выставлен счет на 516 рублей, но оплачено по факту проживания 127 рублей, в декабре был выставлен счет на 905 рублей, но также оплачено по факту проживания 127 рублей. Итого, за 2016 год согласно финансовым документам, истцом было уплачено 3169 рублей, а если исходить из посыла, что в квартире периодически проживал только один человек, то оплата за газ за 12 месяцев должна составить 1524 рубля. Таким образом, переплата составила 1645 рублей.

Истец просит вынести частное определение руководству компании «Газпром трансгаз Казань» по организации работы их подчиненных; внести в учетные документы компании реальные данные по количеству проживающих; произвести перерасчет финансовых средств исходя из реально уплаченных средств; за неуважительное, чванливое и пренебрежительное отношение к гражданам и их правам взыскать с компании « Газпром трансгаз Казань» в качестве возмещения морального вреда 10 000 рублей.

Истец в судебном заседании иск поддержал.

Представитель ответчика в судебном заседании иск не признал.

Заслушав объяснения истца, представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п.1. ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Судом установлено, что истец на основании договора дарения квартиры от 12.09.2011г. является собственником квартиры .... По указанному адресу зарегистрировано 3 человека: истец, его жена ФИО7 и сын ФИО8 До своей кончины 29.09.2015г. в указанной квартире также был зарегистрирован отец истца ФИО2 Желтобрюх А.И. и ФИО7 зарегистрированы по месту пребывания по адресу: .... Сын является студентом очного отделения строительно-технологического факультета Воронежского государственного архитектурно-строительного университета.

Из пояснений истца следует и подтверждается материалами дела, что начисление оплаты за газ производится из расчета на 4 человека, при этом отец ФИО2 скончался, а семья истца постоянно проживает в Воронежской обл.

Отношения, возникающие при поставке газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан регулируются Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, установленными Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» (далее - Правила № 549), а в неурегулированной ими части - Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее - Правила № 354) - в соответствии с письмом Минрегиона России от 28.05.2012 N 12793-АП/14 "О разъяснении отдельных вопросов применения Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 549, и Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N354".

Согласно п. 86 Правил №354 при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу.

Согласно п. 91 Правил № 354, перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.

В соответствии с п. 7 Правил № 549 для заключения договора заинтересованное физическое или юридическое лицо (далее - заявитель) направляет оферту в письменной форме газоснабжающей организации, осуществляющей деятельность по поставке газа на территории муниципального образования, где расположено помещение, газоснабжение которого необходимо обеспечить.

Из пояснений представителя ответчика следует, что Желтобрюх А.И. работниками Эксплуатационно-производственного управления «Казаньгоргаз» (структурное подразделение ООО «Газпром трансгаз Казань») были устно даны разъяснения (так как письменно он не обращался) по поводу необходимости представления документов, необходимых для перезаключения договоров поставки газа и технического обслуживания и для перерасчета оплаты за газ по количеству человек и по факту временного не проживания в данной квартире.

Суд считает, что иск удовлетворению не подлежит, поскольку истцом не представлено доказательств, подтверждающих его обращения в ЭПУ «Казаньгоргаз» с письменным заявлением о перерасчете размера платы за коммунальные услуги с приложением всех необходимых документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия.

Из пояснений представителя ответчика также следует, до сентября 2016г. перерасчет производился на основании заявлений ФИО2 о перерасчете размера оплаты за пользование газом. После окончания периода, указанного в заявлениях ФИО2, начисление возобновилось согласно имеющихся данных по лицевому счету заявителя. Иных заявлений с просьбой о перерасчете в адрес ЭПУ «Казаньгоргаз» не поступало.

Согласно п.п. «е» п. 21 Правил № 549 абонент обязан уведомлять в 5-дневный срок в письменной форме поставщика газа об изменение количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, а также временное проживание граждан в жилом помещении более месяца и количество таких граждан, однако в материалах дела отсутствуют доказательства письменного обращения истца со сведениями об изменении количества проживающих, а также о факте смерти ФИО2, а потому оснований для удовлетворения исковых требований истца в полном объеме отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

В удовлетворении иска Желтобрюха А.И. к Обществу с ограниченной ответственностью «Газпром трансгаз Казань» о понуждении внести изменения в учетные документы о количестве проживающих, произвести перерасчет платы за поставку газа, взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд г.Казани в течение месяца с момента принятия решения в окончательной форме.

Судья: Е.В.Зыбунова